Où trouver de l'aide ?
Trouvez ici à quel service vous adresser. En cas de danger de mort, appelez tout de suite le 112.
J'habite en Belgique et je cherche de l'aide pour tout sujet.
Conseils juridiques gratuits
Un avocat vous explique gratuitement vos droits et ce que vous pouvez faire.
- Où ? Au palais de justice et dans beaucoup de communes, il y a des permanences gratuites. Nom : aide juridique de première ligne.
- Avec un revenu faible: Vous pouvez avoir droit à un avocat gratuit ou peu cher (pro deo).
Maison de justice
Donne information et soutien si vous êtes victime d'une infraction, si vous êtes poursuivi ou si vous avez été condamné.
- Nom: Maison de justice (français) / Justitiehuis (néerlandais). Il y en a une dans chaque arrondissement judiciaire.
Violence intrafamiliale
L'appel est gratuit et vous ne devez pas dire votre nom. En cas de danger de mort, d'abord le 112.
- Flandre: 1712 · Toute forme de violence et d'abus. En semaine 09:00–18:00 ; aussi par chat et e-mail.
Enfance et famille
Pour la santé des bébés et des enfants, les vaccins et le soutien aux familles.
- Flandre: Kind en Gezin (Opgroeien)
- Wallonie et Bruxelles: ONE (Office de la Naissance et de l'Enfance)
- Problèmes à l'école: Le service d'accompagnement de l'école : le centre PMS ou le CLB.
Carte bancaire et fraude
Vous avez donné les données de votre carte à quelqu'un ou votre carte a été volée ? Bloquez-la tout de suite.
- Bloquer la carte avec Card Stop: 078 170 170 · Depuis l'étranger +32 78 170 170. Appelez ensuite aussi votre banque.
- E-mail ou SMS suspect: Envoyez une capture d'écran à verdacht@safeonweb.be.
- Vous avez perdu de l'argent ? Portez plainte au commissariat de police local.
Suspicion d'intoxication
Si vous avez avalé ou respiré quelque chose, ou si vous avez un doute sur des champignons cueillis.
Problèmes avec les voisins
Pour le bruit, une limite de terrain ou des déchets, un service gratuit vous aide d'abord à vous parler.
- Médiation de quartier: Demandez à votre commune ; c'est gratuit.
- Si cela ne suffit pas: La justice de paix.
Aide sociale et maison de repos
Si vous avez besoin d'aide pour vivre, payer votre loyer ou vos factures, ou si vous cherchez une maison de repos pour un proche âgé.
- Où ? Le CPAS de votre commune (en néerlandais : OCMW).
Interprète social
À la commune, au CPAS, à l'école et à l'hôpital, vous pouvez demander un interprète. C'est souvent gratuit.
Ce site ne répond pas aux questions personnelles et ne traite pas de dossiers ; il vous oriente vers le bon service. Nous avons vérifié les numéros dans des sources officielles en octobre 2026 ; ils peuvent avoir changé.